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内训课程
8D手法培训
课程分类：
生产管理
我要预定
上课地点：
企业培训室
66628438
培训天数：
1天
培训费用：
￥1600元
浏览次数：
5612 次
联系电话：
0755-82972677，13922869940谢小姐
8D手法培训
一、课程背景：
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8D手法，又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计制程管制与实际的质量提升架起了一座桥梁。此课程，旨在教给企业制程能力偏低时的解决问题方法，面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方法，以及任何从暴露出来的问题中，找到疾症，正本清源，提升管理水平。
●
瑞峰盈咨询公司还提供
2天加强版
的入厂
8D手法培训
服务，价格含税为2500元；不含税为2400元，可现场发现企业问题；常年提供入厂8D手法培训服务，请提前10天预定入厂培训时间。
二、8D工作方法的介绍主要步骤包括：
●
D1：小组成立：
成立一个小组，小组成员具备工艺/产品的知识，有配给的时间并授予了权限，同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。小组必须有一个指导和小组长。
关键要点：
成员资格，具备工艺、产品的知识
●
D2：问题说明：
用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。 “什么东西出了什么问题”。
方法
：质量风险评定，FMEA分析
关键要点：
1、收集和组织所有有关数据以说明问题；2、问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结；3、审核现有数据，识别问题、确定范围；4、细分问题，将复杂问题细分为单个问题；5、问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知；6、风险等级；
●
D3：实施并验证临时措施：
保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。（原为唯一可选步骤，但发展至今都需采用）
方法：
FMEA、DOE、PPM
关键要点：
1、评价紧急响应措施；2、找出和选择最佳“临时抑制措施”；3、决策；4、实施，并作好记录；5、验证（DOE、PPM分析、控制图等）；
●
D4：确定并验证根本原因：
用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因，将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。
方法：
FMEA、PPM、DOE、控制图
关键要点：
1、评估可能原因列表中的每一个原因；2、原因可否使问题排除；3、验证；4、控制计划；
●
D5：选择并验证永久纠正措施：
在生产前测试方案，并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题，同时对其它过程不会有不良影响。
方法：
FMEA
关键要点：
1、重新审视小组成员资格；2、决策，选择最佳措施；3、重新评估临时措施，如必要重新选择；4、验证；5、管理层承诺执行永久纠正措施；6、控制计划；
●
D6：实施永久纠正措施：
制定一个实施永久措施的计划，确定过程控制方法并纳入文件，以确保根本原因的消除。在生产中应用该措施时应监督其长期效果。
方法：
防错、统计控制
关键要点：
1、重新审视小组成员；2、执行永久纠正措施，废除临时措施；3、利用故障的可测量性确认故障已经排除；4、控制计划、工艺文件修改；
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D7：预防再发生：
修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生。
关键要点：
1、选择预防措施；2、验证有效性；3、决策；4、组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定；
●
D8：小组祝贺：
承认小组的集体努力，对小组工作进行总结并祝贺。
关键要点：
1、有选择的保留重要文档；2、流览小组工作，将心得形成文件；3、了解小组对解决问题的集体力量，及对解决问题作出的贡献；4、必要的物质、精神奖励。
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8D手法培训
资格考试
三、学员待遇
★考试合格颁发8D手法培训资格证书；60分合格，不合格者有一次补考机会；
★所发
8D手法培训
证书可随时在线查询，不设有效期；
★送积分1600分或1500分（1元人民币换1分积分），海量资料下载；
★下次再参加瑞峰盈课程9折优惠，可直接由积分兑换现金。
★加入瑞峰盈QQ206505874群，有疑问随时在线解答，拓展人脉资源；
四、讲师介绍——刘学映老师：
QMS国家注册咨询师（编号:2012-1-CQ2006X）；EMS国家注册咨询师（编号:2012-1-CE2004X）；OHSAS国家实习咨询师（编号:2010-0-CS200XX）。
• 于06年进入咨询行业，在博威、方之见咨询公司任过职。具有中外企业多年的实践经验，指导企业针对性强；课堂轻松自然、娓娓动听、严谨清晰，能将最新的国际管理思想和方法成功地运用到中外企业的管理中去，将理论知识演绎得生动实用。
• 擅长领域：
-- TS16949、QC080000、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等管理体系认证咨询；
-- 6S管理、现场效率改善、质量成本测定管理、TPM全面生产管理等；
--TS五大工具：SPC统计制程控制，APQP质量先期策划，PPAP生产件批准程序， MSA测量系统分析，FMEA潜在失效模式分析；
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一、*为必填项！我们将在工作时间安排专人与您联系！
二、学员请备好1张1寸或2寸无冠照片，交给培训老师；
三、收费标准：含税RMB1600元，不含税RMB1500元；
四、费用包含：老师交通费、培训费、教材、20张8D手法培训证书费；
五、此课程有公开课个人需要者请查看网站公布时间。
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上一课程：
入厂ISO9001/QC080000双体系内审员培训
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入厂ISO14001内审员培训
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