Wal-Mart沃尔玛验厂审核范围和审核活动有哪些?

  发布时间:2013-08-16 浏览次数:6922次
 
Wal-Mart沃尔玛验厂审核范围:
1、初审及年审应为全面审核。审核人员将审阅至少三个月至一年的记录。 
2、跟进审核主要根据但不限于前次审核结果。跟进审核还包括薪酬及工时审查。 
3、对直接进口供货商工厂进行的审核,范围还应包括C-TPAT(海关商贸反恐聨盟)要求审核。 
注:任何工厂企图阻挠或拒绝Wal-Mart指定的审核人员进厂将导致严重后果。详阅《供货商标准》 及本手册第六章。审核人员无法进厂,便无法确定相关工厂符合《供货商标准》的情况。工厂联系人资料不齐或是不准确、工厂方面管理人员对审核及接待审核人员的相关要求不了解会严重影响审核时限。供货商应帮助工厂相关人员了解Wal-Mart公司《供货商标准》相关要求。按照事先安排进行审核时,工厂方面负责人及/或供货商须在场,并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认。进行审核时,必须有工厂方面负责人在场。如工厂方面负责人未到场,直接进口供货商仍应承担第三方审核费用。
Wal-Mart沃尔玛验厂整个审核程序包括如下活动:  
1、审核前见面会:审核人员抵达工厂后,先与工厂管理人员见面。工厂管理人员应提供填好的工厂调查表。此阶段,审核人员还将核实工厂的营业执照,并对工厂提交的资料一一核实确认。 
2、工厂巡视:审核前见面会结束后,审核人员将在厂区内巡视。一般情况下,审核人员进行巡视时,只需要工厂管理人员的最低限度协助。在尽可能少的监视之下,审核人员才能以最有效的方式进行审核。当然,因工厂规模不同,巡视所需时间会有不同。审核人员将在生产区与工厂员工进行简短对话,询问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的问题。此外,审核人员可能会测量空间、测试防火设备及其它设备是否处于受控状态,并检查维修、保养记录。巡视结束时,审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记录的文件。 (工资审查根据工厂规模大小而定)。 
3、员工访谈:员工访谈属于评估行为守则(《供货商标准》)问题的行业标准。Wal-Mart 认为了解员工意见是审核程序中不可缺少的一环。审核结果及发现的情况可以通过这类面谈获得确认。员工访谈应在生产区以外单独进行。工厂管理人员应提供一间单独的面谈室。面谈时,工厂管理人员或其代表不得在场。面谈员工人数不少于15人,最多不超过 25人,具体人数视工厂规模而定。面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表。此外,最好选择关键生产岗位的员工。通常,审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件。如文件审阅过程中发现一些问题,也可以随时能请相关员工前来面谈。
4、工厂文件审阅:为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行,Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场检查等措施,以确保《供货商标准》得到正确贯彻、执行。未能通过工厂现场检查或拒绝接受工厂现场检查、相关文件检查的供货商将面临立即取消剩余订单、商品拒收、退货、终止业务往来等后果。 
5、总结会议:按照事先安排进行审核时,工厂管理人员代表及/或供货商须在场,并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认。
1)审核人员将在总结会议上与厂方一起总结审核结果,并与工厂管理人员讨论发现的不符合Wal-Mart公司《供货商标准》之处。 
2)审核人员将编写一份现场报告,内容包括审核过程中发现的违规行为及改善措施建议。 
3)总结会议期间,审核人员将讨论现场报告中指出的问题及提出的改善措施。工厂管理人员及审核人员应在现场报告上签字确认。这样可确保工厂管理人员也有一份关于问题(违规行为)及补救建议记录。 
4)工厂管理人员应采取措施处理现场报告中指出的问题。工厂管理人员应在跟进审核见面会时,将编写好的《行动计划》提交给审核人员。跟进审核期间,审核人员将确认措施的执行情况。 
5)供货商及/或工厂应多与区域办事处联系,就现场报告的问题及/或建议及时沟通。 
6、审核结果定义及管理程序: 所有工厂都必须接受检查,以确保产品是在符合Wal-Mart公司《供货商标准》的条件下生产的。工厂在经过审核后,将被评估为某种审核结果(等级)。
文章作者:深圳市瑞峰盈企业管理咨询有限公司
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